جایزه ملی کیفیت ایران INQA که در نظام نامه کیفیت ایران به اختصار جایزه نامیده می گردد جایزه ای می باشد ملی که بر اساس مصوبه یکصدودومین جلسه شورای عالی استاندارد و مفاد این نظام نامه و دستورالعمل های آن ، که در بالاترین سطح آن توسط ریاست محترم جمهوری اسلامی ایران به برترین سازمان های ایرانی حائز شرایط در بخش های مختلف کشور بر طبق طبقه بندی جایزه که در زمینه ارتقای کیفیت و سرآمدی فعالیت های چشمگیری را انجام داده اند، در روز 18 آبان هر سال مصادف با روز ملی کیفیت اعطاء می گردد(توانگر توران، چهارمین کنفرانس مدیران کیفیت، جایزه ملی کیفیت ایران ،1382)

 

2-11- آشنایی با تعالی سازمانی

مدل سرآمدی EFQMعبارت می باشد از ابزار عملی برای کمک به سازمان ها در جهت برقراری سیستم مدیریتی مناسب از طریق سنجیدن این که در کجای مسیر تعالی قرار دارند همچنین کمک به آن ها برای شناخت فاصله هایی که بایستی پر کنند و پس ارائه راه حل می باشد . ( محبی مقدم ، 1387)

همچنین این مدل به سازمان ها کمک می کند تا با مقایسه وضعیت موجود و مطلوب خود تفاوت ها را شناسایی نموده و سپس با مطالعه وقوع این تفاوت ها ، راه حل های بهبود وضع موجود را کشف و آن ها را اجرا نمایند

 

2-12- اهداف مدل سرآمدی EFQM

  • ایجاد زمینه مناسب برای تبادل تجربیات موفق سازمان
  • ایجاد چارچوبی رای درک وضعیت اقدامات انجام شده ، حذف دوباره کاری ها و تشخیص انحرافات
  • پروژه فضایی رقابتی برای تعالی در سازمان
  • شما می توانید مطالب مشابه این مطلب را با جستجو در همین سایت بخوانید

  • رشد و انقضای سطح یک سازمان در تمامی ابعاد
  • کسب رضایت ذینفعان (محبی مقدم،1387)

 

2-13- نمایی از مدل EFQM

  • مدل EFQM که مشخص کننده وجوه یک رویکردهای زیادی برای دستیابی به برتری پایدار در تمامی جنبه های عملکرد می باشد بر پایه این فرضیه استوار شده می باشد که نتایج برتری در ارتباط عملکرد مشتری ، کارکنان و جامعه از طریق پژوهش رهبری خط مشی و راهبرد ، کارکنان ، شراکت ها و منابع و فرایند قابل دستیابی آنها ( نجمی منوچهر ، حسینی سیروس، 1384)
  •  متن فوق بخش هایی از این پایان نامه بود

    لینک متن کامل این پایان نامه با فرمت ورد